Carrefour Traiteur

"Magasin assez jolie , mais encore une fois je suis malade j'ai pris du poulet et pomme de terre j'ai super mal a l'estomac mal au ventre la nausée...très bien pour acheter des boissons mais pas pour l alimentaire !"

"Étant en vacance au camping juste a côté je me suis rendu plusieurs fois avec mon conjoint la première fois rien a dire très bien reçus par contre la deuxième fois on nous demande d'ouvrir nos sacoches qui peuvent contenir uniquement un portefeuille sur un ton désagréable sachant que plusieurs personnes a côté de nous avez les même sacoches eux n'ont pas eu a les ouvrir si vous voulez vérifier les sacoches pas de soucis nous n'avons rien a nous reprocher mais appliquer cette politique a tout vos clients très déçus du magasins je n'y retournerais pas"

"Arrivée à 12h30 pour acheter une salade grecque au coin charcuterie traiteur du magasin, personne au comptoir. Sur ma demande, l'employée du rayon fromages à côté me dit elle va arriver...au bout de 10 mn d'attente et en voyant d'autres employés Carrefour qui avaient l'air de se tourner les pouces, j'ai renoncé ! Si ce rayon n'est pas susceptible de service à cette heure ci, à quoi sert il?"

"Déçu par les fruits. Poires et abricots beaux en surface, pourri à l'intérieur... Avec les prix au kg qui explosent, c'est embêtant de tout jeter."

"Service Client inhumain. Aucun sens du commerce. A fuir !"

"Expérience client déplorable. Erreur en caisse: 3 paquets identiques facturés alors que je n’en ai que 2 dans le caddie ( ça peut arriver..). Direction l’accueil pour remédier au problème. Là, 5 minutes d’attente: personne à l’accueil…. Puis aucune excuse pour l’erreur. Cerise sur le gâteau : pas de remboursement mais un avoir!! donc obligé de revenir pour récupérer la somme. Bref, tout pour donner l’envie de ne pas revenir dans ce magasin. Provencia ferait bien de prendre des leçons de son franchiseur Carrefour, qui lui, sait ce qu’est une relation client et le respecte."

"Prix exagéré pendant les fêtes, l'impression d'être surveillé à chaque coin de rayon. J'ai finis chez Lidl !"

"Super énervée !! J'ai acheté aujourd'hui ( 19 novembre 2024) ce saumon. Il est périmé !!! Mais vous rendez-vous compte que vous pouvez rendre malade des gens ?!! Une dénonciation aux services d'hygiène part demain !"

"Magasin très agréable avec de bons produits et un personnel sympathique, jusqu’à maintenant que de bonnes expériences, je croise les doigts pour que ça dure"

"Magasin avec produits de qualité. De nombreux produits locaux, ce qui est très appréciable. Magasin propre, toujours rempli. Le personnel est agréable, disponible, à l'écoute des besoins et de bons conseils. Changement notable depuis cet été sur la gestion du magasin. Est-ce depuis l'arrivée du nouveau resonsable de magasin ? Il était temps ..."

"Je viens de sortir du magasin hôtesse d'accueil n'a même pas le minimum. Bonjour , au revoir ... la politesse et la base du commerce."

"2eme passage dans cet établissement et reçu 2x de la même manière à la charcuterie. L'employé antipathique qui ne connaît pas son métier ni la politesse. Je n'aime pas émettre des avis négatifs mais aujourd'hui c'était la fois de trop. Cette personne doit changer de métier urgamment car elle nuit grandement à l'image du magasin."

"Encore une fois, et je dirais même à chaque fois, rayons encombrés par des jeunes qui font la mise en rayon, caddie plus palette plus deux personnes, ben nous clients, on ne passe pas, et c'est quasiment tout les rayons, les prix qui augmentent de 2 euros en caisse, ce matin, un paquet de jambon qui passe de 3,59€ à 5,59€ , les dates de péremption aussi, attention!!! Mis à part l'hôtesse de caisse agréable, et le poissonnier super sympa, ça devient du grand n'importe quoi, au point où je prends les prix en photo pour tout mes articles... Je pense que je vais changer de crèmerie, comme beaucoup de clients annuels, la coupe est pleine... Dommage."

"Super propre le personnelle connais bien son travail. Je lui est demandé une bonne viande vu qu'il n'y a pas de boucher, il m'a conseillé un bon produit de qualité irréprochable."

"Bonjour, de passage sur Sevrier pour les vacances nous circulons en camping car. On s'arrête à la station voulant y faire le plein et surprise ... interdiction au camping car et caravane de plus de 3m. On ne comprend pas pourquoi ce genre d'interdiction à part une perte de 100e environ pour le magasin. On ne s'arrête donc pas non plus y faire nos courses... Nous irons dans un magasin où nous serons mieux accueilli."

"Honteux !!! Je suis touriste avec mon petit chien et je me suis faite mise dehors, car je ne pouvais pas emmener mon PETIT chien avec moi (qui était dans un caddie avec un essuie déposé par mes soins) car il faisait passer 31 degrés à l'extérieur ! Cette dame m'a clairement fait comprendre que mon chien devait attendre dehors. Dois-je le laisser mourir dans ma voiture ??? Par des températures pareilles, c'est inadmissible !!!!!!!!"

"Magasin propre et bien rangé. Quelques promotions intéressantes. Si non les prix sont très élevés, bien plus qu'en région Parisienne."

"Venus pour acheter une smartbox. Arriver en caisse produit interdit à la vente. Je demande si tous sont interdit et la on me répond que oui sans même verifier mais pas très aimablement. Mais on me demande quand même si je veux acheter le papier cadeau et l enveloppe. Personnel à revoir surtout à l accueil."

"Les rayons sont très organisés, les produits sont propres et très frais. Le magasin est toujours propre. Les dames et monsieurs à la caisse sont toujours souriants. Le parking est grand, propre et bien aménagé. Carrefour Sevrier est notre supermarché préféré. On y va toujours chaque semaine."

"1 an pour recevoir un bon de réduction et on me le refuse a la caisse car il aurait déjà été utilisé et après vérification sur l application la caissière constate que le bon n a pas été utilisé mais me dit qu'elle ne peut rien faire. Résultat j ai perdu du temps et la caissière aussi pour remettre les articles en stock, j ai laissé tout mes articles."

"Quand vous achetez des gâteaux éclair à la vanille pour ne pas les citer et quand vous mordez dedans vous vous apercevez qui sont congelés même si sur la boîte c'est écrit produit décongelé ne pas recongeler il serait peut-être bien de les faire décongeler avant de les mettre en rayon... Je précise également qu'il était 16 h 😡"

"Des gondoles vides, beaucoup de références manquantes, une certaine difficulté à trouver ce que l'on cherche, le changement n'a pas que du bon. Nous espérions une amélioration mais voilà, c'est tout le contraire. Heureusement que le personnel reste disponible et utile pour se retrouver dans ces méandres, parfois... La concurrence devient trop importante ?"

"Très beau supermarché, idéalement placé, où on se réapprovisionne souvent, quand on passe dans le coin, car on y trouve tout ce dont on a besoin et il est très propre. En plus d'être à côté d'une station service."

"Le seul problème les congelés. Dans des bacs pas très pratiques. À quand des armoires pour mieux choisir. Les travaux sont en cours ça va être une belle surface. Travaux terminés magasin très bien agencé. Parking couvert avec des panneaux solaires"

"beaucoup de 'promotions' ne sont pas possibles (plus disponibles ou un seul produit où le deuxième est remisé). souvent les produits coûtent plus que marqué Pour cette raison je demande maintenant systématiquement le ticket de caisse"

"Ca fait #0 ans que je fais mes courses a ça carrefour et depuis l agrandissement c est affreux et je n y retournerai plus Aujourd'hui hui pour 2 paquets de 6 bouteilles de lait je me suis fait voler plus de 5€, mon erreur regarderait le prix au dessus et pas celui qui se trouvait a 3m a droite sur l autre rac et ne pas vérifier a ec le code à barre Au dessus duait 7€10 j ai payer 9€90 le pack et en plus le prix en caisse était de près de 11€ Heureusement autour il y a un Aldi, un Lidl et un super U mais malheureusement je n irai plus a Carrefour Market a Sevrier"

"Un magasin aux pratiques commerciales trompeuses et douteuses. Les prix affichés en rayon ne sont pas appliqués, même en mettant les équipes devant Le fait accompli. A priori ce magasin meconnait l'article.L133-2 du code du commerce... soyez donc vigilant et surveillez vos tickets de caisse. Attendez vous à payer davantage que prévu !"

"J'ai acheté une ampoule LED de la marque Carrefour et au bout de 3 mois comme l'ampoule ne fonctionnait plus je me suis rendu au magasin avec le ticket de caisse afin de la changer. Première remarque débile de la responsable: l'ampoule n'est pas garantie. Je lui montre la loi qui dit que toutes les produit ont une garantie obligatoire de 2 ans et elle me sort une 2eme débilité: vous n'avez plus l'emballage donc je ne peut pas vous rembourser . Je lui montre encore la loi qui dit qu'on n'a pas besoin de l'emballage pour avoir la garantie et elle me sort ENCORE une débilité en me disent que ça fait déjà 3 mois que j'ai utilisé l'ampoule donc pas de garantie (bien sûr madame, j'achete des ampoules toutes les 2 jours... vous êtes très intelligente). Je lui répète que la garantie est de 2 ans pour toutes les produit en France et elle me sort une remarque presque raciste (vu mon accent) Oui, tout est gratuit en France. Finalement il y a en autre responsable qui arrive et qui décide me rembourser au bout de 30 minutes. En espérant que vous avez quelqu'un qui connait la loi dans cette société, svp, calmez vos employés."

"Beau magasin, très propre, très bien agencé, les produits proposés au traiteur sont très bons. Hélas je passe en caisse et une caissière me demande d'aller en caisse automatique car j'avais moins d'une vingtaine d'articles. Surtout qu'il n'y avait pas du tout foule sur sa caisse. Je trouve ca désagréable qu'elle m'ait imposé son choix car elle n'avait pas envie de m'encaisser(c'est son travail si je ne m'abuse?). Heureusement qu'il n'y a pas grande concurence autour de vous, avec une caissière comme ca vous auriez du mal de fidéliser les clients."

"Magasin propre un super accueil des hôtesses de caisses"

"Très bien pour la transformation, de la place pour circuler, par contre concernant le rayon charcuterie 9 minutes d'attente et personne pour servir! Dommage et ce jour le 13/08, je demande au rayon fromagerie un morceau d'Abondance, la personne me répond avec dédain il y en a la, c'est le même en me montrant le fromage emballé et déjà coupé! Désolé je préfère à la coupe, donc, si vous ne voulez plus vendre à la coupe, annoncez le et svp dites à certaines employées de prendre des cours d'amabilité ou de changer de métier, tous les clients ne sont pas des touristes!!!!!!"

"Attention au rayon lingerie et à l’accueil de ce Carrefour ! Très peu commerçants et souples. J’ai voulu offrir un ensemble soutien-gorge / culotte à ma fille au Carrefour Sevrier. J’ai acheté l’ensemble hier. Ma fille a essayé le soutien gorge en rentrant (car c’est toujours la pièce délicate pour les tailles) et ça n’allait pas. Elle n’a donc pas touché la culotte qui est restée intacte sur son petit cintre. Nous avons ramené le tout avec étiquettes en place / neuf. L’accueil a été très désagréable. Ils ont accepté de reprendre et rembourser le soutien gorge en faisant des histoires, mais pas la culotte : Prétexte ce n’est pas hygiénique… Sauf qu’il était visible et totalement évident que la culotte n’avait pas été touchée / essayée. Rien dans le rayon lingerie ne vous indique que les vêtements ne seront ni repris ni échangés et bien sûr pas de cabine d’essayage…: Donc du vol, de l’arnaque. La fille de l’accueil et sa supérieure n’ont même pas essayé de faire un effort de bon sens commercial. La petite jeune prenait même un air suffisant, supérieur et très mal élevé. Incroyable ! J’ai quand même passé un coup de fil au Carrefour de Faverges que je fréquente aussi, pour savoir comment ils auraient fait. L’accueil m’a assuré que n’ayant pas de cabine d’essayage et si l’article était neuf ils remboursaient. Dommage."

"Accueil rayon charcuterie excellent. Femme souriante et à l'écoute de nos demandes différentes. Présentation fraîche et appétissante. Idem rayon poissonnerie,jeune homme positif et de bons conseils. Un jeune homme en train de charger des produits de déplace pour nous aider dans notre recherche d'un produit. Jeune homme caisse compréhensif et adapté. Merci à tous pour cette ambiance chaleureuse malgré une fréquentation plus fournie que d'habitude ce jour."

"Très bel agencement. Poissonnier agréable, par contre moules pas fraîches... J'ai du en jeter plus la moitié après passage à l'eau (acheté et cuites le jour même). Attention, la qualité de ce genre de denrée est très importante au risque d'une intoxication."

"Parking couvert caddies qui roulent bien Magasin bien achalandé Nous trouvons de tout comme chez moi. Le rayon livres est un peu petit manque de BD. Le pain est bon. J'ai goûté à un produit régional sans alcool très rafraîchissant."

"A quoi sert d agrandir le magasin si c'est pour avoir des rayons vide !!?? Très dommage car je venais très souvent ...et quand on voit la mise en rayon à 3 sur une pauvre palette, 2 de tension, je comprends mieux pourquoi je ne trouve pas mes produits 😤😞"

"Large choix de produits. Nombreuses places de parking dont certaines sous ombrière. Personnel aimable et souriant. Toutefois à 10h00 la mise en rayon n'est pas terminée (présence de nombreux chariots et palettes dans les allées pouvant gêner le parcours client) et beaucoup de produits en rayon sont périmés le jour-j ou à J+1 sans qu'aucune mesure commerciale anti-gaspi soit appliquée. Bon courage pour la saison d'été qui démarre aux équipes du magasin."

"Magasin récemment agrandi. Les produits ne sont pas signalés au bord des rayons donc on cherche... on cherche. Le personnel bien gentil ne sait pas forcément renseigner. Peut-être faudra-t-il un temps d'adaptation. Parfois manque des prix. Sinon beau magasin."

"Tout beau, tout neuf. Le magasin vient d'être entièrement rénové et agrandi. On y trouve tout ce dont on a besoin au quotidien. Le rayon frais occupe une place importante. Le magasin propose de nombreux produits locaux. Le personnel est plutôt sympa et disponible. Les prix ne sont pas plus élevés que ceux pratiqués par les hypermarchés d'Annecy. Accès aisé et grand parking. Station essence et lavage auto."

"Ré aménagement vraiment top, le cos est généreux pour nous permettre de déambuler correctement. En revanche l'assortiment, la logique d'implantation, les clés de lecture des consommateurs n'ont pas été suffisamment appliqués. On se perd dans une offre qui n'est pourtant pas si large que ça. Toujours un accueil sympathique et des employés au petits soins pour les clients, bravo à l'équipe."

"Si vous n’avez d’autres choix que de faire vos courses dans ce magasin, pensez bien à regarder toutes les dates de péremptions avant votre achat, beaucoup de produits dans les rayons sont périmés ou périment dans les deux jours à venir, même dans les produits qu’on pense longue conservation comme les goûters pré-emballés. Pas de geste commercial si vous ne ramenez pas les produits même si vous avez des photos en preuve en plus du ticket (certains produits étaient pourtant de la marque du magasin). Je demandais pourtant seulement le remboursement des produits non consommables après la date de péremption. Pas mal de produits manquants dans les rayons également, obligés de faire plusieurs supermarchés pour tout avoir. Super U à saint jorioz est réputé plus cher mais au final on s’y retrouve car ils ont tout et pas de problèmes de dates ni de remboursement. J’espère que le magasin s’améliorera rapidement."

"Grande surface rénovée en totalité ! Un endroit devenu très agréable pour faire ses courses avec des étalages appétissants ! Un seul bémol : des prix trop élevés comme dans toute cette région !"

"Magasin agréable, bien placé. Il y a du choix et notemment des produits locaux et les prix sont corrects. Une belle zone '' décoration d'intérieure''. Attention à l'entretien des ''plantes et fleurs '', vous n'êtes pas une jardinerie, mais un minimum de soins s'impose (arrosage...) Le magasin est en travaux, c'est pour la bonne cause... Automatiquement, c'est moins agréable d'y effectuer ses achats... Rayons désorganisés, nombreuses ruptures, beaucoup de poussière... Vivement la fin des travaux et que le résultat final soit ''parfait ''! Un '' bonjour '' du personnel dans les rayons serait un ''plus''..."

"Bonjour, J'étais une cliente régulière jusqu'à présent mais c'est fini. Je suis étonné que personne ne vous signale que le bruit insupportable dans le magasin (visite le 20 octobre 2022 à 16h45). Entre les gens qui font vos travaux qui crient, les barres en métal qui tombe et résonne, les bruit de machine qui coupe je ne sais quoi, la poussière ! L'odeur rentre immédiatement dans le nez, j'ose même pas imaginer à quel point ça tombe sur les produits. Je ne comprends pas comment c'est possible de laisser le magasin ouvert dans ses conditions !"

"Magasin en travaux donc difficile à évaluer... Mais je dois dire qu'il n'est pas agréable d'y venir faire ses courses car il fait un chaleur difficilement supportable pour y faire ses courses (les fruits et légumes ne doivent pas trop apprécier...), le magasin fait bordélique et oppressant, on a du mal à circuler, il a souvent des produits manquants sur les étagères... ( Nous avons voulu acheter des sandwichs un midi vers 12h45, il n'y avait presque plus rien...). Nous y allons car il se trouve à côté de notre camping. Cela dit les deux fois où je suis venue, les hôtesses de caisses sont très sympathiques et souriantes."

"Magasin en travaux dont la température extérieure est la même qu’à l’intérieure du magasin, ce qui laisse un doute sur la fraîcheur des produits. La preuve en est, dans le rayon gruyère, du fromage dégoulinait sur les étagères. Nous en avons quand même pris un paquet, le soir même à l’ouverture non avons dû le mettre à la poubelle tellement il avait une odeur de rance. Quelques jours plus tard, nous avons voulu manger les 4 brochettes que nous avons acheté, même chose, nous avons dû mettre 15 euros de brochettes à la poubelles car elles étaient avariées.. Nous comprenons que le magasin est en travaux mais cela ne doit pas nuire à la fraîcheur des articles vendus !!!"

"Un Magasin très bien tenue avec un large choix de produits de qualité et régionaux. Les prix et les Promos sont Top ! Personnel très sympa et a l'écoute, un véritable magasin qui prend soin de tous ces clients. L'endroit incontournable pour vos courses. Bravo a toute l'équipe."

"Je suis venu chercher du gaz carrefour un mercredi on m'a répondu pas le mercredi ! Une première pour moi c'est génial lorsque vous êtes en panne de gaz avec un camping car. Alors que j'allais faire mes courses pour la semaine comme avant , terminé je ne m'y arrêterait plus. Pour une marque au service de ses clients on repassera."

"Petit mais complet avec beaucoup de produits locaux à petits prix."

"Je trouve que c'est super cher dans votre magasin. J'ai l'impression que vous profitez de votre emplacement pour gonfler les prix ! La dernière fois que je suis venue, une caissière n'a vraiment pas été sympa, j'attendais à sa caisse, depuis quelques minutes et à un moment elle m'a dit je vous demanderais de passer à la caisse d'à côté... C'était pas très cool de sa part. J'ai été obligée de passer derrière les autres à la caisse d'à côté. C'est moyen comme accueil en sachant que je venais chez vous chaque semaine et je faisais mes courses hebdomadaires. Adieu Carrefour Market Sevrier"